ZENAPI

Provedora oficial do WhatsApp Business API

Alcance usuários em larga escala no WhatsApp com ZenAPI

// ES6 or Typescript 
import * as zenvia from '@zenvia/sdk'; 
// Initialization with your API token (x-api-token) 
const client = new zenvia.Client('YOUR_API_TOKEN'); 
// Choosing the channel 
const whatsapp = client.getChannel('whatsapp'); 
// Creating a text content 
const content = new TextContent('some text message here'); 
// ES8 or Typescript. NodeJS 7.6.0 or higher 
try { 
const response = await whatsapp.sendMessage('sender-identifier', 'recipient-identifier', content); 
// do something here 
} catch (error) { 
// handle error here 
}

Principais casos de uso para WhatsApp Business API

  • Atendimento Humano

    Atendimento Humano

    Permita que equipes de atendimento, vendas e suporte respondam perguntas sobre produtos ou serviços de clientes.
  • Envio de notificações

    Envio de notificações

    Mantenha os clientes informados, envie notificações e /ou alertas de forma segura.*

    *As notificações dependem da aprovação do próprio WhatsApp
  • Conversas automatizadas via Chatbot

    Conversas automatizadas via Chatbot

    Construa fluxos conversacionais no WhatsApp. Utilize Chatbots para aumentar velocidade de resposta e fazer uso de inteligência artificial.

Veja nossa API na prática

Usando nossa API, você pode enviar e receber mensagens personalizadas no WhatsApp a partir de seu próprio produto, app ou website.
Edite a mensagem que você quer receber
✓ Salvo
✗ Erro – Tente novamente por favor
Salvando…
Envie “agilizar-ideias” para +55 11 48377403. Escaneie o QR Code ou clique aqui
// ES6 or Typescript 
import * as zenvia from '@zenvia/sdk'; 
// Initialization with your API token (x-api-token)
const client = new zenvia.Client('YOUR_API_TOKEN'); 
// Choosing the channel 
const whatsapp = client.getChannel('whatsapp'); 
// Creating a text content 
const content = new TextContent('some text message here'); 
// ES8 or Typescript. NodeJS 7.6.0 or higher 
try { const response = await whatsapp.sendMessage('sender-identifier', 'recipient-identifier', content); 
// do something here 
} catch (error) {
 // handle error here 
}

Tipos de mensagens

  • *Mensagens (Session Messages)

    *Mensagens (Session Messages)

    Formato de mensagem em que a conversa é iniciada pelo usuário. Cada troca de mensagem é considerada uma Session Message. A empresa tem até 24h para responder no formato d e mensagem. Caso ultrapasse esse prazo, será considerado uma notificação e serão cobradas com tarifação diferente.
  • **Notificações (Template Messages)

    **Notificações (Template Messages)

    Formato de mensagem enviada da empresa ao cliente, que exige aprovação junto ao WhatsApp. Conteúdos relacionadas à vendas promocionais, cobrança e medicina não são permitidos. É necessário coletar o opt-in dos usuários que receberão a notificação.
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Teste grátis a nossa API e descubra um mundo de possibilidades

Acesse a documentação da API, crie uma conta e teste as funcionalidades.

Alcance mais de 1.5 bilhões de pessoas globalmente

WhatsApp Business API é a solução mais avançada para uso do WhatsApp por marcas de pequeno, médio e grande porte.

Somente com a WhatsApp Business API oficial é possível enviar notificações em massa, ter múltiplos atendentes, criar chatbots, realizar integrações e automatizações aprovadas pelo WhatsApp.

No Brasil, o WhatsApp tem mais de 120 milhões de usuários ativos. No mundo, são mais de 1,5 bilhão de usuários.

Aumente o poder de comunicação

Ative conversas privadas com segurança com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp.

Impulsione o envolvimento do cliente com experiências de marca interativas e de conversação no WhatsApp.

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Conheça nossos planos

  • WhatsApp

    API

    A partir de R$ 499,00 p/ mês

    • check Created with Sketch. Mensagens a partir de R$ 0,035
    • check Created with Sketch. Notificação a partir de R$ 0,50
    • check Created with Sketch. Setup
    • check Created with Sketch. Número
    • check Created with Sketch. Servidor
    • check Created with Sketch. Hospedagem
    • check Created with Sketch. Possibilidade de realizar atendimento humano e fluxos automatizados de chatbot