Provedora oficial do WhatsApp Business API
Alcance usuários em larga escala no WhatsApp com ZenAPI
Nossos clientes
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Documentação
Desenvolva com ZenAPI.Disponibilizamos bibliotecas de documentos e SDKs para agilizar o desenvolvimento e possibilitar a integração em minutos. -
Escala global, presença local
Desempenho, segurança e confiabilidade em escala global, com presença local.ZenAPI hospeda e gerencia servidores do WhatsApp em uma infraestrutura altamente disponível geograficamente. -
Segurança
A Criptografia de ponta a ponta é garantida.As mensagens do WhatsApp são criptografadas de ZenAPI para o dispositivo e protegidas por HTTPS, permitindo conversas privadas. -
Preços
Preços competitivos.Nossa eficiência e nosso grande volume de tráfego nos permite oferecer opções de preços competitivos. -
Tempo Real
Relatórios para gerenciamento.Obtenha informações em tempo real por meio de webhooks (subscriptions) com entrega instantânea e recibos de leitura para mensagens de saída.
Veja nossa API na prática
Usando nossa API, você pode enviar e receber mensagens personalizadas no WhatsApp a partir de seu próprio produto, app ou website.
// ES6 or Typescript
import * as zenvia from '@zenvia/sdk';
// Initialization with your API token (x-api-token)
const client = new zenvia.Client('YOUR_API_TOKEN');
// Choosing the channel
const whatsapp = client.getChannel('whatsapp');
// Creating a text content
const content = new TextContent('some text message here');
// ES8 or Typescript. NodeJS 7.6.0 or higher
try {
const response = await whatsapp.sendMessage('sender-identifier', 'recipient-identifier', content);
// do something here
} catch (error) {
// handle error here
}
Conheça nossos planos
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WhatsApp
Standard API
R$ 1.500 p/ mês
- Setup
- Número
- Servidor
- Hospedagem
- 50.000 mensagens*
- Mensagens excedentes: R$0,03
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WhatsApp
Notificações API
por mais
R$ 1.750 p/ mês- Aprovação de templates junto ao WhatsApp
- 5.000 notificações**
- Notificação excedente: 0,35
Para adquirir notificações é necessário contratar o Plano Standard
Tipos de mensagens
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*Mensagens (Session Messages)
Conversa iniciada pelo usuário, com duração de 24h.
Mensagens enviadas pelo cliente após 24h abrirá uma nova conversa/sessão. Mensagens enviadas pela empresa após à janela de 24h são uma notificação. -
**Notificações (Template Messages)
Formato de mensagem enviada da empresa ao cliente, que exige aprovação junto ao WhatsApp. Conteúdos relacionadas à vendas promocionais, cobrança e saúde não são permitidos pelo WhatApp. É necessário coletar o opt-in dos usuários que receberão a notificação.
Alcance mais de 1.5 bilhões de pessoas globalmente
WhatsApp Business API é a solução mais avançada para uso do WhatsApp por marcas de pequeno, médio e grande porte.
Com mais de 120 milhões de usuários ativos no Brasil e 1,5 bilhão no mundo, o WhatsApp tornou-se uma ferramenta poderosa para comunicação entre empresas e clientes.
Somente com a WhatsApp Business API oficial é possível enviar notificações em massa, ter múltiplos atendentes, criar chatbots, realizar integrações e automatizações aprovadas pelo WhatsApp.
Aumente o poder de comunicação
Ative conversas privadas com segurança com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp.
Impulsione o envolvimento do cliente com experiências de marca interativas e de conversação no WhatsApp.
Principais formatos para WhatsApp Business API
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Atendimento humano
Permita que equipes de atendimento, vendas e suporte respondam perguntas sobre produtos ou serviços de clientes. -
Envio de notificações
Mantenha os clientes informados, envie notificações e /ou alertas de forma segura.*
*As notificações dependem da aprovação WhatsApp -
Conversas automatizadas via Chatbot
Construa fluxos conversacionais no WhatsApp. Utilize Chatbots para aumentar velocidade de resposta e fazer uso de inteligência artificial.