ZENAPI

Provedora oficial do WhatsApp Business API

Alcance usuários em larga escala no WhatsApp com ZenAPI

Nossos clientes
  • Documentação

    Documentação

    Desenvolva com ZenAPI.
    Disponibilizamos bibliotecas de documentos e SDKs para agilizar o desenvolvimento e possibilitar a integração em minutos.
  • Escala global, presença local

    Escala global, presença local

    Desempenho, segurança e confiabilidade em escala global, com presença local.
    ZenAPI hospeda e gerencia servidores do WhatsApp em uma infraestrutura altamente disponível geograficamente.
  • Segurança

    Segurança

    A Criptografia de ponta a ponta é garantida.
    As mensagens do WhatsApp são criptografadas de ZenAPI para o dispositivo e protegidas por HTTPS, permitindo conversas privadas.
  • Preços

    Preços

    Preços competitivos.
    Nossa eficiência e nosso grande volume de tráfego nos permite oferecer opções de preços competitivos.
  • Tempo Real

    Tempo Real

    Relatórios para gerenciamento.
    Obtenha informações em tempo real por meio de webhooks (subscriptions) com entrega instantânea e recibos de leitura para mensagens de saída.
Solicite acesso

Veja nossa API na prática

Usando nossa API, você pode enviar e receber mensagens personalizadas no WhatsApp a partir de seu próprio produto, app ou website.
Edite a mensagem que você quer receber
✓ Salvo
✗ Erro – Tente novamente por favor
Salvando…
Envie “agilizar-conversas” para +55 11 4837 7403. Escaneie o QR Code ou clique aqui
// ES6 or Typescript
import * as zenvia from '@zenvia/sdk';

// Initialization with your API token (x-api-token) 
const client = new zenvia.Client('YOUR_API_TOKEN'); // Choosing the channel const whatsapp = client.getChannel('whatsapp'); // Creating a text content const content = new TextContent('some text message here'); // ES8 or Typescript. NodeJS 7.6.0 or higher try { const response = await whatsapp.sendMessage('sender-identifier', 'recipient-identifier', content); // do something here } catch (error) { // handle error here }

Conheça nossos planos

  • WhatsApp

    Standard API

    R$ 1.500 p/ mês

    • check Created with Sketch. Setup
    • check Created with Sketch. Número
    • check Created with Sketch. Servidor
    • check Created with Sketch. Hospedagem
    • check Created with Sketch. 50.000 mensagens*
    • check Created with Sketch. Mensagens excedentes: R$0,03
  • WhatsApp

    Notificações API

    por mais
    R$ 1.750 p/ mês

    • check Created with Sketch. Aprovação de templates junto ao WhatsApp
    • check Created with Sketch. 5.000 notificações**
    • check Created with Sketch. Notificação excedente: 0,35
    Para adquirir notificações é necessário contratar o Plano Standard

Tipos de mensagens

  • *Mensagens (Session Messages)

    *Mensagens (Session Messages)

    Conversa iniciada pelo usuário, com duração de 24h.
    Mensagens enviadas pelo cliente após 24h abrirá uma nova conversa/sessão. Mensagens enviadas pela empresa após à janela de 24h são uma notificação.
  • **Notificações (Template Messages)

    **Notificações (Template Messages)

    Formato de mensagem enviada da empresa ao cliente, que exige aprovação junto ao WhatsApp. Conteúdos relacionadas à vendas promocionais, cobrança e saúde não são permitidos pelo WhatApp. É necessário coletar o opt-in dos usuários que receberão a notificação.
Solicite acesso

Alcance mais de 1.5 bilhões de pessoas globalmente

WhatsApp Business API é a solução mais avançada para uso do WhatsApp por marcas de pequeno, médio e grande porte.

Com mais de 120 milhões de usuários ativos no Brasil e 1,5 bilhão no mundo, o WhatsApp tornou-se uma ferramenta poderosa para comunicação entre empresas e clientes.

Somente com a WhatsApp Business API oficial é possível enviar notificações em massa, ter múltiplos atendentes, criar chatbots, realizar integrações e automatizações aprovadas pelo WhatsApp.

Aumente o poder de comunicação

Ative conversas privadas com segurança com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp.

Impulsione o envolvimento do cliente com experiências de marca interativas e de conversação no WhatsApp.

Principais formatos para WhatsApp Business API

  • Atendimento humano

    Atendimento humano

    Permita que equipes de atendimento, vendas e suporte respondam perguntas sobre produtos ou serviços de clientes.
  • Envio de notificações

    Envio de notificações

    Mantenha os clientes informados, envie notificações e /ou alertas de forma segura.*

    *As notificações dependem da aprovação WhatsApp
  • Conversas automatizadas via Chatbot

    Conversas automatizadas via Chatbot

    Construa fluxos conversacionais no WhatsApp. Utilize Chatbots para aumentar velocidade de resposta e fazer uso de inteligência artificial.
Solicite acesso